iPara Blog

İnternetten alışveriş yapan bir tüketici, iletişim ve kredi kartı bilgileri gibi pek çok hassas bilgiyi paylaşmak durumunda. Tüm bu verilerin bir web sitesindeki güvenlik ihlalinden dolayı çalındığını hayal edin. Siz bir daha o web sitesinden alışveriş yapmak ister miydiniz? İşte, e-ticarette web sitesi güvenliği hem müşterileriniz hem de sizin açınızdan bu denli önemli bir konu. Bu nedenle e-ticarette güvenlik önlemleri hakkında tüm merak edilenleri sizin için derledik. 

Web sitesi güvenliği neden önemli?

Web sitenize giren kullanıcıların sipariş adımında kendisine ait birçok bilgiyi sistem üzerinden paylaşması gerekir. Alışverişi tamamlanması için de paylaştığı bilgilerin gizli kalacağına güvenmesi şart. 

Dijital dünya, fırsatlara ev sahipliği yapsa da içerisinde kötü niyetli kişiler tarafından kurgulanan tehditler de bulunabilir. Sahte ve dolandırıcı sitelerin varlığı, tüketicilerin bu konuda daha dikkatli olmasının sebebi. Web sitenizdeki güvenlik açığından dolayı işletmeniz hakkında yanlış bir imaj çizmek istemezsiniz, değil mi? O halde dijital dünyada var olan siber tehditlere karşı önlem almalı ve web sitenizin güvenliği hakkında müşterilerinize açık olmalısınız. 

Markaların gizlilik ve güvenlik temelli çalışmalarının tüketicilerdeki etkisi üzerine yapılan Google araştırmasında katılımcıların %43’ü, bir markanın iyi bir gizlilik deneyimi sunması durumunda her zaman tercih ettikleri marka yerine bu seçeneği değerlenceklerini belirtiyor. Yani web sitenizi koruyan güvenlik önlemlerinin, müşteri kazanmanızda da önemli bir etkisi var.

E-ticaret Web Siteleri İçin Güvenlik Tehditleri Neler?

E-ticaret siteniz dijital dünyada işletmenizin varlığını yansıtan en önemli kaleniz. Maalesef web sitenizde önlem almazsanız bu kalenizi yıkabilecek pek çok güvenlik tehdidi mevcut. Nedir bu güvenlik tehditleri, birlikte inceleyelim: 

Virüsler: Girdiği sistemde kendini kopyalayarak daha geniş bir alana yayılan zararlı yazılımlardır. Sisteme kullanıcıların izni olmadan girerek verilere ulaşır. Ayrıca sistemin aksamasına neden olarak  e-ticaret web sitenizin kullanım dışı kalması gibi olumsuz bir duruma neden olabilir. 

IP Adresi Gizleme:  IP adresi gizleyerek sistemdeki verilere ulaşmak isteyen üçüncü taraflar, gerçek kimliklerini saklayabilir ve kendilerini farklı biçimde tanıtabilir. Örneğin sistemde bir güvenlik açığı olduğuna ve acil önlem almanız gerektiğine dair bilinmeyen bir adresten gelen e-mail, IP adresi gizleme yöntemi uygulanan bir güvenli tehdidi olabilir.

Casusluk: Bilgisayar ağı üzerinde oluşan bir saldırı türü olan casuslukta ağ üzerindeki bir verinin takibinden tüm bilgilere ulaşılabilir. Ağ üzerinden sisteminize giriş yapıldığı için casus yazılım, şirket içinde paylaştığınız tüm verilerinize ulaşabilir. Sistemde bir değişiklik ve kısıtlama yapmadığı müddetçe bu güvenlik sorununu fark etmek oldukça zordur. 

Güvenliği tehdit eden bu yöntemler; e-ticaret web sitenize, dolayısıyla işletmenize ve müşterilerinize ciddi zararlar verebilir. Bu saldırılara karşı önlem almak ve düzenli güvenlik testi yapmak her açıdan ciddi bir öneme sahip. 

Web Sitesi Güvenliği Nasıl Sağlanır?

E-ticaret web sitenizin güvenliğini sağlamak için dikkat etmeniz gereken noktalar var. Bunlar hem mevcut web sitenizin güvenliği hakkında hem de yeni bir web sitesi kurmanız durumunda size yol gösterecek. O halde bir web sitesini güvende tutmaya yarayan detayları inceleyelim: 

• Web site alt yapısından kaynaklı güvenlik açıklarının oluşmaması için güvenilir içerik yönetim yazılımlarını tercih edebilirsiniz. Ancak bu yazılımlar açık kaynaklı olduğu için oluşabilecek tehditlere karşı güncellemeler asla aksatılmamalıdır. 

• Bir web sitesinin güvenli olup olmadığını anlamanın en kolay yolu, SSL sertifikasına bakmaktır. Site URL’sindeki alan adının önündeki “https” ibaresinden ve kilit ikonundan web sitesinin SSL sertifikasına sahip olduğunu anlayabilirsiniz. SSL, web sitesi ve sunucu arasındaki iletişimi şifreleyerek paylaşılan bilgilerin gizli kalmasını sağlar. 

• Web sitesinin yönetimi için farklı kullanıcılara tam erişim vermek, web sitesini güvenlik tehditlerine karşı daha açık hale getirir. Kullanıcı erişimlerini görevlere göre kısıtlayabilirsiniz. Ayrıca kullanıcıların şifre seçimi, uygulamaları indirmeleri ve kullanmaları konularında dikkatli olmaları için gizlilik politikası oluşturmanızda yarar var.  

• Müşterilerin güvenle kart bilgisini paylaşabilmesi için banka yönlendirmesi ile ekstra güvenlik sağlayan 3D Secure ödeme seçeneği sunun. Bunun için e-ticaret sitenizde sanal POS entegrasyonu kullanabilirsiniz. iPara Sanal POS sayesinde e-ticaret sitenizden tüm banka ve kredi kartlarından online ödeme alabilir, güvenli alışveriş deneyimi sağlayabilirsiniz.  

Ödeme esnasında güvenliği sağlamak için gelişen farklı ödeme yöntemlerini de keşfetmek isterseniz “NFC Nedir? NFC Özelliği Nasıl Kullanılır?” yazımızı okuyabilirsiniz.